Chat
ส่งคำขอ แจ้งซ่อม ได้อย่างรวดเร็ว และติดตามสถานะงาน ซ่อมบำรุง ของคุณได้แบบเรียลไทม์
Broadcast
รับข่าวสารที่สำคัญ รับการแจ้งเตือนทันเวลาเกี่ยวกับประกาศต่าง ๆ บริการ โปรโมชั่น และข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้องจาก ดับบลิวเอชเอ กรุ๊ป
Billing
เข้าถึงรายการใบแจ้งหนี้ ประวัติการชำระ และติดต่อสอบถามกับทีมงาน WHA เกี่ยวกับบิล
Usage
ติดตามการใช้พลังงาน ทั้งสาธารณูปโภคและพลังงานโซลาร์ที่ใช้บริการกับ WHA ได้พร้อมตรวจสอบประสิทธิภาพการผลิตพลังงานโซลาร์ และค่าไฟที่ได้ประหยัด
Contract
เข้าถึงสัญญา เช็คสถานะวันหมดสัญญา และประวัติสัญญาทั้งหมดของคุณอย่างปลอดภัย
About WHA
เปิดดูข้อมูลบริการต่าง ๆ จาก WHA พร้อมระบบนําทัวร์เสมือนจริง 360°และแผนที่ตั้งของนิคมฯ และคลังสินค้า WHA
CO2ZERO
ติดตามการปล่อยคาร์บอน และคาร์บอนฟุตพริ้นท์ของบริษัทคุณ ช่วยให้องค์กรคุณตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดเพื่อการมุ่งสู่ Net Zero
แอปเดียว ครบทุกบริการ WHA
เสริมประสิทธิภาพทุกการดำเนินงาน
บริการช่วยเหลือและดูแลในทุกมิติ
เข้าถึงข้อมูลและตรวจสอบได้ทุกเวลา
ขับเคลื่อนความยั่งยืนในทุกกิจกรรม
ขั้นตอนที่
1
คัดเลือกแอดมิน
หมายเหตุ: แอดมิน คือ ผู้ที่มีสิทธิ์สร้างชื่อผู้ใช้งาน (Users) และกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล (Roles) ให้กับพนักงานในบริษัทฯของท่าน
ขั้นตอนที่
2
ลงทะเบียนแอดมิน
แอดมินกรอกแบบฟอร์มลงทะเบียนเพื่อสมัครเป็นแอดมิน
หมายเหตุ: เมื่อการสมัครเรียบร้อย แอดมินจะได้รับอีเมลตอบกลับเพื่อเข้าใช้งานระบบ user management
ขั้นตอนที่
3
สร้างชื่อผู้ใช้งานและและกำหนดสิทธิ์
แอดมินสร้างชื่อผู้ใช้งาน (Users) และกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล (Roles) ให้กับพนักงานบริษัทของคุณผ่านระบบ User Management
หมายเหตุ: หากต้องการความช่วยเหลือ สามารถติดต่อผ่าน [email protected]
ขั้นตอนที่
4
เริ่มต้นใช้งาน WHASApp
แอดมินและพนักงานในบริษัทของท่าน ดาวน์โหลดและล็อกอินเริ่มต้นใช้งานแอปพลิเคชัน WHASApp
หมายเหตุ : ท่านสามารถลงชื่อเข้าใช้เป็นผู้ใช้งานทั่วไปเพื่อรับบริการผ่าน Chat และได้รับข้อความบอร์ดแคสผ่านแอปพลิเคชัน หากต้องการเข้าถึงฟีเจอร์อื่นๆ เช่น รายการคงค้าง (Billing) ข้อมูลการใช้งาน (Usage) และสัญญา (Contract) ต้องมีผู้ที่เป็นแอดมินของบริษัทของท่านเป็นผู้กำหนดสิทธิ์การเข้าใช้งาน
เริ่มต้นใช้งาน
WHASApp ได้แล้ววันนี้
Remarks
● หมายเหตุ:ขอแนะนำให้เลือกบุคลากรจากบริษัทของท่านจำนวน 1-2 ท่าน เพื่อทำหน้าที่เป็น General Admin
● สำหรับ Billing Admin และ CO2Zero Admin จำเป็นต้องขอแบบฟอร์มลงทะเบียน กรุณาติดต่อ [email protected]
User management คือ ระบบจัดการผู้ใช้งาน ที่ผู้ดูแลระบบหรือแอดมิน (Admin) สามารถจัดการในส่วนของผู้ใช้งาน (users) สามารถเพิ่มผู้ใช้ แก้ไข และลบผู้ใช้ รวมถึงกำหนดสิทธิ์การใช้งาน (Roles) สำหรับพนักงานแต่ละบุคคลในบริษัทของท่าน เพื่อเข้าถึงข้อมูลและบริการบนแต่ละฟีเจอร์ของแอปพลิเคชัน WHASApp
| Admin Role | Key Responsibilities | Access Scope |
| ผู้ใช้งานทั่วไป (General User) | – เข้าใช้งานฟีเจอร์ทั่วไป (General) | เข้าถึงฟีเจอร์ทั่วไป (General) :แชท (แจ้งซ่อม) บรอดแคสต์ (แจ้งเตือนข่าวสาร) และ ข้อมูลเกี่ยวกับ WHA |
| แอดมินทั่วไป (General Admin) | – เพิ่ม/ลบผู้ใช้งาน – กำหนดบทบาทและสิทธิ์การใช้งานทุกฟีเจอร์ ยกเว้น รายการคงค้างและแพลตฟอร์ม CO2ZERO |
เข้าถึงได้ทุกโมดูลและการตั้งค่าทั้งหมด ยกเว้น รายการคงค้างและแพลตฟอร์ม CO2ZERO |
| แอดมินรายการคงค้าง (Billing Admin) | – เพิ่ม/ลบผู้ใช้งาน – กำหนดบทบาทและสิทธิ์การใช้งานฟีเจอร์รายการคงค้าง – ดูและจัดการใบแจ้งหนี้ เข้าถึงประวัติการเรียกเก็บเงินและข้อมูลการชำระเงิน |
เข้าถึงได้ทุกโมดูลและการตั้งค่าทั้งหมด รวมถึงรายการคงค้าง แต่ยกเว้นแพลตฟอร์ม CO2ZERO |
| แอดมิน CO2ZERO (CO2ZERO Admin) | – เพิ่ม/ลบผู้ใช้งาน – กำหนดบทบาทและสิทธิ์การใช้งานแพลตฟอร์ม CO2ZERO – จัดการข้อมูลการปล่อยคาร์บอน – ตั้งค่าโครงสร้างบริษัทและแหล่งการปล่อยคาร์บอน |
เข้าถึงได้ทุกโมดูลและการตั้งค่าทั้งหมด รวมถึง CO2ZERO แต่ยกเว้นรายการคงค้าง |
องค์ประกอบที่สำคัญสำหรับการเริ่มต้นใช้งานกับ WHASApp คือ แอปพลิเคชัน WHASApp ระบบจัดการผู้ใช้งาน (User management) แอดมิน (Admin) และผู้ใช้งาน (users)
ผู้ใช้งาน (users) คือ พนักงานในบริษัทของท่าน ผู้ที่ต้องการรับความช่วยเหลือและบริการต่างๆ จากทีมบริการลูกค้าของดับบลิวเอชเอ และผู้ที่มีความจำเป็นในการเข้าถึงข้อมูลการใช้บริการสาธาณูปโภคและพลังงานโซลาร์ ข้อมูลยอดคงค้าง ข้อมูลผลิตภัณฑ์และบริการของดับบลิวเอชเอ กรุ๊ป และการแจ้งเตือนข้อมูลและข่าวสารที่สำคัญภายในพื้นที่ประกอบการของดับบลิวเอชเอ กรุ๊ป
สิทธิ์การเข้าใช้และการมองเห็นข้อมูล (Roles) คือ สิทธิ์ที่ผู้ใช้งาน (users) สามารถเข้าใช้งานแต่ละฟีเจอร์ของแอปพลิเคชัน WHASApp โดยผู้ใช้งานจะถูกกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงดังกล่าวโดยผู้ที่เป็นแอดมินหรือผู้ดูแลระบบ ซึ่งแต่ละบุคคลอาจได้รับสิทธิ์แตกต่างกันไป
- สมาร์ทโฟน (iOS และ Android) ผ่านแอปพลิเคชันมือถือ
● ทุกผู้ใช้งานสามารถเข้าถึงได้
● รองรับการใช้งานทุกฟีเจอร์ ยกเว้นแพลตฟอร์ม CO2ZERO
คอมพิวเตอร์ และแล็ปท็อป ผ่าน Web Portal (เว็บไซต์)
- ● เข้าถึงได้เฉพาะผู้ที่ได้รับมอบหมายในบทบาทดังนี้:
- ● แอดมินทั่วไป (General Admin)
● แอดมินรายการคงค้าง (Billing Admin)
● แอดมิน CO2ZERO (CO2ZERO Admin)
● สมาชิก ฟหรือ ผู้ใช้งาน CO2ZERO Members (CO2ZERO Members)
- ● แอดมินทั่วไป (General Admin)
● สำหรับการจัดการขั้นสูง เช่น การจัดการผู้ใช้งาน และแพลตฟอร์ม CO2ZERO
แอดมิน
แอดมิน คือ ผู้ดูแลระบบ WHASApp ของบริษัทท่าน เป็นผู้ที่สามารถจัดการชื่อผู้ใช้งาน กำหนดสิทธิ์การเข้าใช้และการมองเห็นข้อมูลบนแอปพลิเคชันให้กับพนักงานในบริษัทของท่าน
ผู้ใช้งานทั่วไป
ผู้ใช้งานทั่วไป คือ ผู้ที่สามารถรับบริการผ่าน Chat และได้รับข้อความบอร์ดแคสผ่านแอปพลิเคชัน หากต้องการเข้าถึงฟีเจอร์อื่นๆ เช่น รายการคงค้าง (Billing) ข้อมูลการใช้งาน (Usage) และสัญญา (Contract) ต้องมีผู้ที่เป็นแอดมินของบริษัทของท่านเป็นผู้กำหนดสิทธิ์การเข้าใช้งาน
Hey [field id="fname"], thanks for your message!
[all-fields]
|
